Ακύρωση παραγγελίας

Μπορείτε να ζητήσετε την ακύρωση της παραγγελίας σας πριν από την αποστολή της, επικοινωνώντας μαζί μας στο info@all4hair.gr ή στο 6977193641.

Εάν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, εφαρμόζεται η διαδικασία επιστροφής προϊόντων.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Οι καταναλωτές έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης από την αγορά εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας, χωρίς να χρειάζεται να αναφέρουν τον λόγο.

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε γραπτώς στο info@all4hair.gr και να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την ενημέρωσή μας.

Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, πλήρη, σε άριστη κατάσταση και στην αρχική τους συσκευασία, μαζί με την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς.

Διεύθυνση επιστροφών: Λεωφόρος Ειρήνης 74 Ν.Ιωνία Bόλου

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν έχει αποσταλεί λάθος ή ελαττωματικό προϊόν.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων ή από την αποστολή αποδεικτικού επιστροφής, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά.

Για πληρωμές με αντικαταβολή, η επιστροφή χρημάτων γίνεται μέσω τραπεζικής κατάθεσης.

Εξαιρέσεις για λόγους υγιεινής

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σφραγισμένων προϊόντων που αποσφραγίστηκαν μετά την παραλαβή τους και δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγιεινής ή προστασίας της υγείας.

Αυτό μπορεί να αφορά προϊόντα περιποίησης, styling, βαφές και θεραπείες μαλλιών.

Λάθος ή κατεστραμμένο προϊόν

Σε περίπτωση που παραλάβετε λάθος, ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας στο info@all4hair.gr, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και αποστέλλοντας, εφόσον είναι δυνατό, φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας.

Σε αυτή την περίπτωση, το All4Hair αναλαμβάνει το κόστος επιστροφής και αντικατάστασης.