Η ιστοσελίδα all4hair.gr και το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργούν από την επιχείρηση με την επωνυμία « ΛΑΠΠΑΣ ΕΛΕΥΘΕΡΙΟΣ », Ατομική, με έδρα στη διεύθυνση Λεωφόρος Ειρήνης 74 Ν.Ιωνία Βόλου , ΑΦΜ 141931860, ΓΕΜΗ 195775744000, τηλέφωνο 6977193641 και email info@all4hair.gr .

Η επιχείρηση είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τη χρήση της ιστοσελίδας και την πραγματοποίηση παραγγελίας, ενδέχεται να συλλέγουμε:

  • ονοματεπώνυμο,
  • διεύθυνση χρέωσης και αποστολής,
  • αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
  • στοιχεία παραγγελιών, προϊόντων και συναλλαγών,
  • στοιχεία που υποβάλλετε μέσω φόρμας επικοινωνίας ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
  • τεχνικά στοιχεία, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης και στοιχεία σύνδεσης,
  • στοιχεία που προκύπτουν από τη χρήση cookies, σύμφωνα με την Πολιτική Cookies.

Κατά την πληρωμή με κάρτα, η συναλλαγή πραγματοποιείται μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της Τράπεζα Πειραιώς ή παρόχου e-POS]. Η επιχείρηση δεν αποθηκεύει τον πλήρη αριθμό της κάρτας ή τον κωδικό ασφαλείας CVV, αλλά λαμβάνει μόνο τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την επιβεβαίωση της συναλλαγής, όπως το αποτέλεσμα και ο αριθμός αναφοράς της πληρωμής.

Η προηγούμενη παράγραφος πρέπει να παραμείνει μόνο εφόσον ανταποκρίνεται στον πραγματικό τρόπο λειτουργίας του e-shop.

Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

  • Για την επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών.
  • Για την αποστολή προϊόντων και την ενημέρωση για την πορεία της παραγγελίας.
  • Για την έκδοση αποδείξεων και τιμολογίων.
  • Για την επικοινωνία σχετικά με παραγγελίες ή αιτήματα υποστήριξης.
  • Για την εξυπηρέτηση πελατών.
  • Για την αντιμετώπιση απάτης, κακόβουλης χρήσης και περιστατικών ασφαλείας.
  • Για τη συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές και άλλες νόμιμες υποχρεώσεις.
  • Για τη βελτίωση της λειτουργίας και της ασφάλειας της ιστοσελίδας.
  • Για την αποστολή ενημερωτικών ή διαφημιστικών μηνυμάτων, μόνο όπου έχει δοθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση ή επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Οι βασικές νομικές βάσεις επεξεργασίας είναι η εκτέλεση της σύμβασης, η συμμόρφωση με νόμιμη υποχρέωση, το έννομο συμφέρον της επιχείρησης και, όπου απαιτείται, η συγκατάθεσή σας.

Η παροχή ορισμένων δεδομένων είναι απαραίτητη για την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Αν δεν παρέχετε τα απαιτούμενα στοιχεία, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η εκτέλεση της παραγγελίας ή η παροχή της αντίστοιχης υπηρεσίας.

Σε ποιους διαβιβάζονται τα δεδομένα

Τα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο σε:

  • εταιρείες ταχυμεταφορών και μεταφορικές εταιρείες,
  • τράπεζες, ιδρύματα πληρωμών και παρόχους υπηρεσιών e-POS,
  • παρόχους φιλοξενίας, τεχνικής υποστήριξης και συντήρησης της ιστοσελίδας,
  • λογιστές, φοροτεχνικούς και συνεργάτες που υποστηρίζουν τη λειτουργία της επιχείρησης,
  • παρόχους αποστολής email ή ενημερωτικών μηνυμάτων, εφόσον χρησιμοποιούνται,
  • δημόσιες ή δικαστικές αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.

Οι συνεργάτες που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό της επιχείρησης υποχρεούνται να τηρούν τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Αν χρησιμοποιούνται υπηρεσίες που μεταφέρουν δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, πρέπει να προστεθούν εδώ ο πάροχος, η χώρα και οι προβλεπόμενες εγγυήσεις μεταφοράς.

Χρόνος διατήρησης

Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν.

Τα στοιχεία παραγγελιών και τιμολόγησης διατηρούνται για όσο απαιτείται από την ισχύουσα φορολογική και λογιστική νομοθεσία. Τα στοιχεία επικοινωνίας διατηρούνται για όσο χρειάζεται για την εξυπηρέτηση του αιτήματος. Τα δεδομένα για ενημερωτικές ή διαφημιστικές επικοινωνίες διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης ή την εναντίωσή σας.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, δικαίωμα:

  • πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα,
  • διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
  • διαγραφής των δεδομένων, όπου επιτρέπεται,
  • περιορισμού της επεξεργασίας,
  • εναντίωσης στην επεξεργασία,
  • φορητότητας των δεδομένων, όπου εφαρμόζεται,
  • ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε στο [email υπευθύνου]. Ενδέχεται να ζητήσουμε εύλογες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας.

Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα μέσω της ιστοσελίδας www.dpa.gr.

Ασφάλεια

Η επιχείρηση λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, καταστροφή, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή παράνομη χρήση.

Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί τεχνικά απαραίτητα cookies και, εφόσον επιλέξετε να τα αποδεχθείτε, cookies ανάλυσης, διαφήμισης ή άλλων λειτουργιών.

Για περισσότερες πληροφορίες και για τη διαχείριση των επιλογών σας, ανατρέξτε στην ξεχωριστή Πολιτική Cookies και στο σχετικό banner συγκατάθεσης της ιστοσελίδας.

Τροποποιήσεις

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται όταν αλλάζει ο τρόπος λειτουργίας της ιστοσελίδας ή η ισχύουσα νομοθεσία. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι διαθέσιμη στην παρούσα σελίδα.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε:

Email: info@all4hair.gr
Τηλέφωνο: 6977193641
Ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφόρος Ειρήνης 74 Ν.Ιωνία Βόλου